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湖南法治報訊通訊員?；壑?/span>

近日，一份跨越數(shù)百公里的感謝抵達(dá)資興法院，某保險股份有限公司深圳分公司（以下簡稱某保險公司）寄來的錦旗徐徐展開，“盡職盡責(zé)調(diào)解，公正高效結(jié)案”十二個金色大字熠熠生輝，滿載著企業(yè)對法院工作的誠摯謝意與高度認(rèn)可。

?2025年2月，石某駕駛的車輛與肖某駕駛的車輛在資興市發(fā)生交通事故，交警認(rèn)定石某承擔(dān)事故的全部責(zé)任。本次事故中，肖某的車輛維修費(fèi)為18990元，因肖某在某保險公司投保了交強(qiáng)險和第三者責(zé)任保險，該公司據(jù)此向肖某支付了全額保險賠款18990元。依據(jù)《中華人民共和國保險法》第六十條規(guī)定：“因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。”據(jù)此，某保險公司依法取得向全責(zé)方石某及其承保公司（國某保險公司）代位求償18990元的權(quán)利。因與石某及國某保險公司就賠款金額協(xié)商無果，某保險公司遂將二者訴至資興法院。

案件進(jìn)入先行調(diào)解程序后，法院干警立即組織建立“深資兩地”線上調(diào)解群，在24小時內(nèi)完成證據(jù)交換。在各方達(dá)成初步調(diào)解意向后，依托“人民法院在線服務(wù)平臺”，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行三方視頻聯(lián)調(diào)。

調(diào)解初期，石某拒不認(rèn)可維修金額，調(diào)解工作一度受阻。承辦人憑借豐富的辦案經(jīng)驗，妥善化解雙方的爭議點(diǎn)。最終，國某保險公司承諾限期全額支付18990元，石某也當(dāng)場繳納了訴訟費(fèi)。

“本以為要來回奔波打官司，沒想到通過手機(jī)就解決了問題，為我們節(jié)省了上千元的費(fèi)用，真是太感謝了！”這一便捷高效的“零跑腿”體驗，讓身在深圳的保險公司在18990元賠款到賬后深受感動，特地制作錦旗郵寄至資興法院表達(dá)謝意。

一面錦旗，一聲感謝，是當(dāng)事人對法院工作的最大認(rèn)可，更是沉甸甸的責(zé)任。今年來，資興法院加大先行調(diào)解力度，由院領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織調(diào)解，充分利用電子送達(dá)、線上調(diào)解等方式，提高微信、電話、視頻等便捷聯(lián)系方式的使用率，便利當(dāng)事人，先行調(diào)解成功517件，得到當(dāng)事人的充分認(rèn)可。

責(zé)編：劉建軍

來源：湖南法治報